退款政策

退货
 我们的政策为期30天。很遗憾,如果自购买之日起已过30天,我们将无法为您退款或换货。

 要获得退货资格,您的物品必须是未使用的,并且处于与收到物品相同的状态。它也必须在原包装中。

 几种商品不予退货。食物,鲜花,报纸或杂志等易腐物品无法退回。我们也不接受属于私密或卫生用品,危险材料或易燃液体或气体的产品。

 其他不可退回的物品:
 -礼品卡
 -可下载的软件产品
 -一些保健和个人护理用品

 为了完成您的退货,我们需要收据或购买证明。
 请不要将您的购买退回给制造商。

 在某些情况下,仅会部分退款(如果适用)
 -带有明显使用痕迹的书
 -已打开的CD,DVD,VHS磁带,软件,视频游戏,盒式磁带或黑胶唱片
 -由于我们的错误而导致的任何非原始状态的物品损坏或缺少零件
 -交货后30天内退回的任何物品

退款(如果有)
 收到并检查您的退货后,我们将向您发送电子邮件,通知您我们已收到退货。我们还将通知您批准或拒绝退款。
 如果您获得批准,则将处理您的退款,并在一定天数内自动将信用额度应用于您的信用卡或原始付款方式。

退款逾期或遗失(如果有)
 如果您尚未收到退款,请先再次检查您的银行帐户。
 然后与您的信用卡公司联系,这可能需要一些时间才能正式发布退款。
 接下来,与您的银行联系。退款通常需要一些处理时间。
 如果您已完成所有步骤,但仍未收到退款,请通过Info@xtrikeme.com与我们联系。

销售项目(如果有)
 只可退还正价商品,遗憾的是,无法退还销售商品。

交流(如果适用)
 我们仅在物品有缺陷或损坏时才进行更换。如果您需要将其交换为同一物品,请给我们发送电子邮件至Info@xtrikeme.com,并将您的物品发送到加拿大Bois-des-Filion QC J6Z 4T7的604 Rue de laSablière。

赠品
 如果该物品在购买并直接运送给您后被标记为礼物,则您将获得一份礼品卡,作为您退货的价值。收到退回的物品后,将向您邮寄礼品券。

 如果在购买时未将该商品标记为礼物,或者礼物送礼者将订单发送给自己,以后再送给您,我们将向礼物赠予者退款,他将查明您的退货。

运输
 要退货,您应该将产品邮寄到加拿大Bois-des-Filion QC J6Z 4T7的604 Rue de laSablière

 您将负责为退还物品支付自己的运输费用。运输费用概不退还。如果您收到退款,将从您的退款中扣除退货运费。

 根据您的住所,所交换产品到达您的时间可能会有所不同。

 如果您运送的商品超过75美元,则应考虑使用可追踪的运送服务或购买运输保险。我们不保证会收到您退回的物品。